Plan de comunicación en Excel

¿Necesitas elaborar un plan de comunicación para tu empresa? No cabe duda de la importancia de un plan de comunicación en la viabilidad de un negocio. Además de ayudar a que el mensaje de tu empresa se transmita de manera efectiva, un documento de estas características permite captar la atención del público o de los clientes potenciales para que aumenten su conocimiento y su interés por la compañía.

Pero, ¿cómo hacer un seguimiento de todas las acciones que vas a llevar a cabo? Por suerte, el programa Excel es una herramienta muy útil y eficaz para conseguirlo. Elaborando un Plan de Comunicación Interna y Externa con Excel podrás compilar en un mismo documento toda la información sobre las próximas campañas de comunicación que realizarás en tu negocio. Y es que, gracias a las plantillas de Excel que te ofrecemos, es posible controlar los aspectos más importantes de tu empresa, como es el plan de acción, el plan de Medios o las estrategias de marketing y comunicación.

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¿Qué apartados debe contener un plan de comunicación empresarial en Excel?

Un plan de comunicación es un documento que explica cómo, cuándo y de qué forma se va a comunicar la empresa con su público, con la finalidad de alcanzar unos objetivos determinados y reforzar el plan de Marketing. Dentro del plan de comunicación, es importante diferenciar dos tipos dependiendo de la dirección que quedamos tomar:

  • Plan de comunicación interna: es la comunicación que realiza la empresa con sus trabajadores y que tiene como objetivo ofrecer información sobre los diferentes departamentos de una empresa.
  • Plan de comunicación externa: se refiere a la comunicación hacia el público objetivo de la compañía y que tiene la finalidad de conseguir que éste se convierta en su cliente y tenga una buena percepción sobre su marca y los productos y/o servicios que ofrece.

Asimismo, antes de empezar a darle forma a tu plan de comunicación en Excel, es conveniente repasar cada uno de los apartados que éste debe contener para que resulte efectivo:

  • Análisis DAFO: fundamental para conocer cuál es la situación actual del mercado en el que opera la empresa y el lugar que ocupa en él. Por un lado, deberás analizar las debilidades y fortalezas de tu empresa y, por otro lado, localizar quién es su competencia y qué oportunidades se plantean a corto o largo plazo.
  • Objetivos del plan: define lo que el empresario desea conseguir con el plan de comunicación (generar confianza y credibilidad sobre la marca, fomentar la interacción con los seguidores en redes sociales, posicionarse como líder en el sector, mejorar el proceso de comunicación de los clientes, etc.).
  • Público objetivo: debes saber a quién vas a dirigirte y conocer a tu público lo mejor posible (su edad, su nivel de estudios, sus aficiones, el medio de comunicación que emplea para estar informado, etc.).
  • Mensaje: opta por un mensaje acorde a tu público objetivo y a tus objetivos, tratando de responder a las siguientes preguntas: ¿qué quieres transmitir? ¿Qué puede interesarle a tu público?
  • Canales: indica si vas a dirigirte a tu público objetivo mediante canales offline (televisión, radio, prensa, eventos, vallas publicitarias, etc.) o canales online (páginas web, redes sociales, email, blog, etc.).
  • Tiempo y recursos: ¿en cuánto tiempo te gustaría conseguir los objetivos planteados? ¿Cuál es la inversión de la que dispones? Estas son dos preguntas fundamentales que deberás responder en este apartado de tu plan de comunicación en Excel.
  • Estrategia de comunicación: selecciona las acciones que vas a llevar a cabo para conseguir cada uno de tus objetivos.
  • Resultados: ya sea de forma semanal, mensual o trimestral, es importante evaluar los resultados obtenidos y si realmente se están consiguiendo los objetivos, o bien, hay que cambiar algo de la estrategia.

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Te ayudamos a trazar la hoja de ruta de las acciones que tu empresa va a seguir con una fantástica plantilla Excel para elaborar un Plan de Comunicación. Podrás incluir todo lo que necesitas para controlar y gestionar el Plan de Comunicación de tu negocio de principio a fin.

La Plantilla de Excel del Plan de Comunicación Interna y Externa es una herramienta imprescindible para el Departamento de Comunicación y Marketing de una empresa, por lo que ¡aprovecha y descarga gratis tu plantilla!

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Plantilla de Excel plan de comunicación

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