Control de pedidos de clientes en Excel

En la gestión de una tienda online invertimos mucho tiempo en la preparación y envío de los productos, la logística es una parte muy importante en este tipo de negocio ya que el proceso de compra no termina hasta que el cliente recibe en su hogar el producto que ha comprado. Durante todo este proceso hay tener controlado el inventario de productos que tenemos disponible y el envío de los mismos. Desde que recibimos el pedido del cliente hasta que lo recibe hay diferentes estados del pedido que tenemos que controlar: pedido realizado, pedido preparado, pedido enviado, pedido recibido. El seguimiento de los pedidos podemos realizarlo a través de plantillas de Excel que nos permitan saber cuántos pedidos están en proceso o cuántos están completados.

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Cómo realizar el seguimiento de pedidos con Excel

La gestión de pedidos comprende todas las fases desde que la empresa recibe el pedido del cliente hasta que lo suministra. Durante todo este proceso puede intervenir proveedores externos como empresas de mensajería y por ello tenemos que controlar que todos los pedidos llegan en el tiempo previsto. Este control y seguimiento lo podemos realizar a través de Excel, gracias a las funciones y fórmulas que incorpora el programa es posible conocer el estado de todos los pedidos de la empresa.

A través de una tabla de Excel es posible controlar todos los pedidos que se realizan:

  • ID del pedido.
  • Datos del cliente.
  • El producto o servicio que ha adquirido.
  • El precio del pedido.
  • Procedimiento de pago.
  • La empresa de mensajería que se encarga de enviarlo.
  • El estado del pedido: solicitado, preparado, enviado, recibido.
  • Fecha de compra.
  • Fecha de recepción.

Gracias a los gráficos de Excel es posible transformar estos datos numéricos en diagramas visuales que nos permitan conocer el volumen de pedidos solicitados, el tipo de productos más demandado e incluso el tiempo medio de entrega. Toda esta información nos ayuda a mejorar el servicio prestado, conseguimos tener una visión global de los pedidos de la tienda.

Descargar plantilla de Excel para controlar los pedidos

Es posible realizar el control de los pedidos en Excel para mejorar el servicio al cliente y obtener información de calidad sobre el negocio. El análisis de los datos nos permitirá conocer el inventario de productos fabricados y el tiempo de preparación y envío de los pedidos.

En muchas ocasiones esta información está disponible en las plataformas de venta, pero no nos permiten tomar decisiones rápidas y ágiles ya que es un listado de información, con esta increíble plantilla de Excel es posible interpretar los datos.

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Plantilla para el control de pedidos de clientes en Excel

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