El ticket medio de compra con Excel: así puedes calcularlo

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El ticket medio de compra, también conocido como AOV por las siglas en inglés del Average Order Value, no es otra cosa que el promedio del importe de ventas en relación al número de pedidos. Es una métrica que nos permite hacernos una idea de nuestras acciones, planear los aumentos de ventas o conocer cómo funciona el negocio. Es muy utilizada en pymes, de modo que deberías ser capaz de calcularlo. Como siempre, calcular el ticket medio de compra en Excel es la forma más efectiva de hacerlo.

Fórmula para calcular el ticket medio de compra en Excel

Hay dos métodos para calcular este ticket promedio, ambos igual de simples y efectivos. Por una parte está la fórmula ticket medio de compra = factura bruta / volumen de ventas. Lo único que se necesita es conocer estos dos datos, de modo que en una hoja de Excel haremos una tabla en la que aparezcan todas las ventas hechas en el plazo de tiempo a analizar (puede ser diario, semanal, mensual, etc.). Utilizando la función =SUMA de Excel calculamos el total de la facturación bruta de la empresa.

A continuación, hay que dividir ese valor entre el total de transacciones. Para ello, podemos hacer la división directamente en Excel, introduciendo la operación en una celda de Excel, o utilizar una fórmula. Así, si tenemos la facturación bruta en la celda A20 y hemos cerrado 19 operaciones en el plazo a analizar, basta con introducir =A20/19 y obtendremos el resultado. Otra posibilidad es que junto al valor de cada operación añadamos el número en la tabla, de modo que en vez del 19 puedas indicar la celda en la fórmula, por ejemplo =A20/B20.



La segunda fórmula que tenemos para calcular este valor es el total de ventas / número de clientes. La mecánica es similar: hacemos una tabla donde reflejemos las diferentes ventas y utilizamos la función =SUMA para calcular el total. Por otra parte hay que contar el número de clientes que han hecho esas compras, y finalmente dividimos ambos valores o añadimos la celda a la fórmula para completar el cálculo. Con las dos formas podremos calcular el ticket medio de compra, y el resultado será el mismo.

Calculadora del ticket medio de compra

Calcular el ticket medio de compra de diferentes tiendas

Cuando tienes más de un punto de venta, siempre es interesante calcular el ticket medio de compra en cada una de ellas para comparar el volumen de ventas de todas ellas. Además, podrás comprobar si el patrón de ventas es el mismo o unas funcionan mejor en unos determinados días y las otras en otros. El resultado es una información muy interesante que nos permite conocer más a fondo el resultado de nuestra tienda.

Si quieres calcular el ticket medio de compra de todas tus tiendas como si fuese uno, solo tienes que sumar en un Excel el valor de todas sus ventas y luego dividirlo por el número de operaciones. A la hora de hacer estos cálculos no olvides incluir también las ventas de tu tienda online. También es interesante comparar las diferencias entre el ticket medio de la tienda física con el de la online para ver la diferencia entre ambas tienda y extraer las conclusiones correspondientes.

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