Crea con Excel la propuesta de contenido para redes sociales
Gestionar las redes sociales desde un punto de vista profesional es una tarea muy complicada. No es suficiente con actualizar contenidos de vez en cuando, o solo cuando tengamos una novedad que presentar a nuestros seguidores. El objetivo de las redes sociales es lograr el engagement, reforzar la relaci贸n entre la marca y los clientes. Por eso, se antoja imprescindible trabajar con un calendario editorial para nuestras publicaciones, una propuesta de contenido para las redes sociales a partir de la que podremos avanzar.
C贸mo hacer el calendario editorial para redes sociales en Excel
A la hora de crear el calendario editorial en Excel tenemos dos opciones: dise帽arlo nosotros mismos desde una hoja en blanco y reutilizar ese dise帽o o aprovechar la plantilla de calendario editorial que tienes disponible adapt谩ndola a las redes sociales. Las dos opciones son muy interesantes, pero si lo creas de cero l贸gicamente te llevar谩 mucho m谩s tiempo que si utilizas una plantilla de Excel que viene de serie y que adem谩s puedes gestionar de la forma m谩s eficiente posible. En los dos casos, el objetivo es tener un documento de trabajo claro y efectivo.
Para ello, es imprescindible establecer diferencias entre las redes sociales. Igual que los contenidos que compartas en Facebook no pueden ser los mismos que ofrezcas en Twitter o en Instagram el calendario editorial ser谩 diferente para cada red social de forma que diferenciaremos claramente los contenidos de cada red social. Puedes utilizar diferentes colores para cada red, incluyendo en el calendario una columna donde se indique la red social, o puedes crear el calendario de cada redes sociales en documentos o p谩ginas separados.
C贸mo usar Excel para analizar los datos de Twitter
Cierto que la inmediatez es una de las se帽as de identidad de las redes sociales, pero en nuestra labor de preparaci贸n y programaci贸n de contenidos tenemos que ser capaces de anticiparnos, de forma que trabajaremos a largo plazo. Por eso, tu calendario editorial de redes sociales debe tener una distribuci贸n anual, donde aparezcan desglosados los contenidos a publicar los 12 meses del a帽o. De esta forma, tendremos siempre contenidos preparados, especialmente de cara a las fechas m谩s se帽aladas en el calendario.
As铆, entre las columnas con las que deber铆a contar tu propuesta de contenido para las redes sociales no pueden faltar los encabezados red social, fecha de publicaci贸n, texto o contenido, enlace, foto o hashtags. Tambi茅n es altamente recomendable incluir una columna de Excel donde anotemos el estado de la publicaci贸n (en proceso, programada, publicada), y siempre podemos a帽adir otra de seguimiento para comprobar el recorrido de esta publicaci贸n a partir de las interacciones de nuestros seguidores.
C贸mo hacer en Excel el Informe de Resultados de Social Media
El mejor instrumento para evaluar nuestro trabajo en redes sociales es un informe de resultados de social media, que tambi茅n podemos hacer con Excel. Antes de lanzar la campa帽a te habr谩s marcado una serie de objetivos, que deben ser evaluados. Dentro de cada objetivo podemos establecer una serie de par谩metros o KPIs para evaluarlo, y una vez finalizada la campa帽a de marketing tendremos que plasmar esos resultados en una hoja de Excel para presentar el informe a quien corresponda. Pueden ser informes mensuales, trimestrales, anuales, etc.
Antes de nada deben aparecer los KPIs y la explicaci贸n de la estrategia y acciones a seguir para pasar a los datos. Tenemos infinidad de herramientas para recabar datos (Dasheroo, Sumall, Google Analytics, Simply Measured, Wiselytics, Raven Tools, etc.), unos datos que puedes plasmar en un nuevo documento de Excel que nos puede servir como punto de partida a la hora de generar todo tipo de gr谩ficos que reflejen de forma muy visual el resultado de nuestra estrategia. Para ello, es b谩sico tener una buena tabla donde se reflejen objetivos y resultados y que nos permita encontrar los aspectos a mejorar.